Segítség és GYIK

Kattints a "Regisztráció" gombra a jobb felső sarokban. Add meg az email címed és hozz létre egy jelszót. Kapsz egy megerősítő emailt - kattints a linkre az emailben a fiókod aktiválásához. Miután megerősítetted, bejelentkezhetsz és hozzáadhatsz játékosokat a családi fiókodhoz.

Kattints a "Bejelentkezés" gombra a jobb felső sarokban, majd add meg az email címed és jelszavad. Ha elfelejtetted a jelszavad, használd a "Jelszó Visszaállítása" linket.

Kattints a "Jelszó Visszaállítása" linkre a bejelentkezési oldalon. Add meg az email címed és küldünk egy jelszó visszaállítási linket. Kattints a linkre az emailben és hozz létre új jelszót. A visszaállítási link 60 perc után lejár biztonsági okokból.

Gyakori okok:
Rossz jelszó: Használd a "Jelszó Visszaállítása" linket.
Email nincs megerősítve: Nézd meg a bejövő leveleidet (és a spam mappát is) a megerősítő emailért.
A fiók nem létezik: Győződj meg róla, hogy a helyes email címet használod, vagy hozz létre új fiókot.
Elgépelt email cím: Ellenőrizd az elírásokat.

Ha ezek közül egyik sem segít, használd az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot.

Először nézd meg a spam/levélszemét mappádat. Ha még mindig nem találod, jelentkezz be a fiókodba és keresd azt az üzenetet, ami lehetővé teszi a megerősítő email újraküldését. Még mindig gondok vannak? Lépj velünk kapcsolatba az alábbi űrlapon keresztül.

Email meghívókat csak azoknak a játékosoknak küldtünk, akik aktívan részt vettek az edzéseken a 2025-ös szezon második felében. Ha a gyereked ebben az időszakban inaktív volt, neked kell elvégezned a regisztrációs folyamatot. Kattints a "Regisztráció" gombra az oldal tetején a fiókod létrehozásához, majd add hozzá a játékosod/játékosaidat és regisztráld őket a szezonra.

Miután bejelentkeztél és hozzáadtál legalább egy játékost a fiókodhoz:
1. Menj a Kezdőlapra és kattints a "Regisztráció [Szezon]ra" gombra
2. Válaszd ki, mely játékosokat szeretnéd regisztrálni és milyen sportágakat játszanak
3. Nézd át a díjakat (a családi kedvezmények automatikusan alkalmazódnak!)
4. Írd alá a GDPR hozzájárulási űrlapot
5. Nézd át és erősítsd meg a regisztrációdat

Kapsz egy megerősítő emailt fizetési utasításokkal.

A Kezdőlapodról kattints a "Játékos Hozzáadása" gombra vagy menj a Játékosok részhez és kattints az "Új Játékos Hozzáadása" gombra. Töltsd ki az adatait és mentsd el. Ezután regisztrálhatod őket az aktuális szezonra.

Igen! Amikor egy szezonra regisztrálsz, több játékost is kiválaszthatsz a fiókodból. A családi kedvezmények automatikusan alkalmazódnak: 20% kedvezmény 2 játékosnál, 40% kedvezmény 3 vagy több játékosnál.

A regisztráció során minden játékoshoz kiválaszthatsz több sportágat is (pl. Baseball ÉS Softball). A megfelelő csapatokhoz az edzők osztják be őket.

Banki átutalást fogadunk el az MKB számlánkra. Az egyedi hivatkozási számod (EBB-####) a regisztrációs visszaigazolásodon szerepel - mindig add meg ezt a fizetéskor, hogy automatikusan nyomon követhessük.

A 12 havi részlet januárban kezdődik és decemberig tart, tehát az első befizetésed januárig nem esedékes. Azonban a korai befizetéseket mindig nagyra értékeljük! Ha a teljes összeget a korai befizetési határidőig fizeted be (ami a regisztrációs visszaigazolásodon szerepel), csak 10 hónapot kell fizetned 12 helyett, ami kb. 17%-os megtakarítást jelent.

Választhatsz havi fizetést! A teljes szezon díját feloszthatod 12 havi részletre. Csak használd a hivatkozási számodat a fizetéseknél és automatikusan nyomon követjük.

Ha a teljes szezon díját a korai befizetési határidőig fizeted be (ami a regisztráció során látható), csak 10 hónapot kell fizetned 12 helyett! Ez kb. 17%-os megtakarítást jelent. A határidő a regisztrációs visszaigazolásodon szerepel. Ez a kedvezmény a családi kedvezményeken felül is érvényes.

A családi kedvezmények automatikusan érvényesülnek, amikor több játékost regisztrálsz:
2 játékos: 20% kedvezmény a teljes díjból
3+ játékos: 40% kedvezmény a teljes díjból

Ezek a kedvezmények érvényesek mind havi, mind egyszeri teljes befizetésnél, és kombinálhatók a korai befizetési kedvezménnyel, ha a határidő előtt fizetsz.

A regisztrációs visszaigazoló emailed tartalmazza a teljes fizetési részletezést, beleértve a teljes szezon díját, az alkalmazott családi kedvezményeket, és mindkét fizetési lehetőséget (havi vagy korai teljes befizetés). Havonta küldünk emlékeztető emailt az aktuális egyenlegeddel. Ha automatikus átutalást állítottál be a bankoddal, kérheted hogy ne küldjünk több emlékeztetőt - csak lépj velünk kapcsolatba az alábbi űrlapon keresztül. A befizetéseket kb. 2 hetente dolgozzuk fel, ezért adj időt, hogy a befizetésed megjelenjen a rendszerünkben.

A befizetéseket kb. 2 hetente frissítjük, amikor a pénztárosunk feldolgozza a banki kivonatokat. Kérjük, győződj meg róla, hogy a hivatkozási számodat (EBB-####) megadtad a befizetési megjegyzésben - ez segít nekünk párosítani a befizetésed a fiókodhoz. Ha már több mint 2 hét eltelt és a befizetésed még mindig nem jelenik meg, lépj velünk kapcsolatba az alábbi űrlapon keresztül a befizetés dátumával, összegével és hivatkozási számával, és utánanézünk.